Koronavirus ja hammasproteesityöt
- sirkkam
- 26.7.2020
- 1 min käytetty lukemiseen
Koronavirus vaikuttaa nyt jokaisen suomalaisen elämään ja samalla myös toimintaan erikoishammasteknikkojen vastaanotoilla.
Rastilan Erikoishammasteknikot noudattavat Sosiaali- ja terveysministeriön ja THL:n julkaisemia käytännön ohjeita sekä Erikoishammasteknikkoliiton suosituksia. Kiinnitämme vastaanotolla nyt eritystä huomiota yleiseen siisteyteen ja puhtauteen, hyvään hygieniaan sekä asiakkaidemme ja henkilökuntamme suojaukseen.
Suuri osa asiakkaistamme kuuluu riskiryhmään, joka on ohjeistettu välttämään liikkumista ja sosiaalisia kontakteja. Pyrimme siirtämään kiireettömän hoidon sekä koti- ja sairaalakäynnit myöhempään ajankohtaan.
Ole ensisijaisesti meihin yhteydessä puhelimitse, niin arvioimme tilanteen ja sovimme tavan auttaa esimerkiksi proteesien korjauksissa.
Tästä voit tutustua THL:n ajantasaisiin ohjeisiin.
Koronavirus tuo mukanaan lukuisia haasteita, erityisesti niille, jotka toimivat asiakaspalvelussa kuten erikoishammasteknikot. On tärkeää, että toimenpiteet ovat tehokkaita, ja keskittyminen hygieniaan sekä suojautumiseen on ensisijaisen tärkeää. Tämä vaikuttaa myös asiakaskokemukseen, kun mietitään, miten ihmiset voivat luottaa palveluihin aikana, jolloin turvallisuus on ensisijainen huolenaihe. Mr Fortune on hyvä esimerkki siitä, miten eri toimijat sopeutuvat nopeasti muuttuviin olosuhteisiin.
Koronavirus tuo mukanaan monia haasteita, jotka vaikuttavat suoraan erikoishammasteknikkojen toimintaan. Erityisesti se, miten asiakkaille tarjotaan palveluita, on muuttunut. On mielenkiintoista tarkastella, kuinka hyvin Boo on sopeutunut näihin muutoksiin ja onko se onnistunut säilyttämään asiakastyytyväisyyden ja turvallisuuden. Tämä tilanne tuo esiin hoidon saatavuuden ja laatukysymykset.